COICAUD & CIE a souhaité répondre aux attentes de ses clients en améliorant les performances de ce service.
D’innovantes mesures telles que la géo localisation des véhicules techniques, la rédaction du rapport d’intervention, la transmission rapide aux régies, ont contribuées à une prestation d’excellente qualité. C'est ainsi que nous confortons notre position de leader dans le domaine de la maintenance.
Ces outils de communication mis à la disposition de nos équipes permettent l’optimisation maximale de notre réactivité en matière de dépannage.
Pour le respect des Normes de sécurité et des Obligations légales en collectif habitat, nous assurons la vérification et la maintenance de toutes installations automatiques d’ouverture à distance 2 fois par an.
CONTRATS D'ENTRETIEN :
CONTRAT "2 VISITES "
Comprend les 2 visites par an (vérification semestrielle obligatoire) selon les normes en vigueur, l’entretien préventif, ainsi qu’un accès prioritaire à toute demande de dépannage relative aux équipements enregistrés dans le contrat. Toutes les interventions de dépannages seront facturées : Pièces, main d’œuvre et déplacements.
CONTRAT "DEPANNAGE"
Comprend les 2 visites par an (vérification semestrielle obligatoire) ainsi que tous types de dépannage (hors intervention pour le remplacement pièces). Si remplacement des pièces : un devis sera proposé incluant la main d’œuvre, le déplacement et le prix des pièces.
CONTRAT INTERVENTION "HORS PIECES "
Comprend les 2 visites par an (vérification semestrielle obligatoire) ainsi que tous types de dépannage (hors pièces). Si remplacement des pièces : un devis sera proposé incluant uniquement le prix des pièces – Main d’œuvre et déplacement étant déjà inclus dans le forfait.
CONTRAT "COMPLET"
Comprenant toutes les prestations : les 2 visites par an (vérification semestrielle obligatoire), les frais de déplacement, la main d’œuvre et les pièces.
SERVICE + :
OPTION 7J/7 – 24H/24H (Jours fériés inclus)
Lorsque les portes, portails, barrières ou autres fermetures automatiques sont bloqués fermés,cette option comprend : Les interventions manuelles de déverrouillage d’automatisme en cas de panne, samedis, dimanches et jours fériés, avec un délai d' intervention de 1 heure, et, intervention de nuit. Les dépannages techniques et les réparations seront alors réalisés dès le 1er jour ouvré suivant la panne (option à prise d’effet 8 jours ouvrables après réception du contrat signé et facturable dès sa mise en place).
